갤럭시에서 통화 중 대기 기능을 해제하려면 전화 앱 설정에서 찾는 것이 가장 빠릅니다. 다만 One UI 버전과 사용 중인 통신사에 따라 메뉴 이름이 조금씩 달라서 헷갈릴 수 있습니다. 이 글에서는 One UI 버전별로 통화중대기 설정 창에 접근하는 경로와, 전화 앱에서 메뉴가 보이지 않을 때 통신사 코드로 해제하는 방법까지 정리했습니다.
통화중대기 해제, One UI 버전별 메뉴 위치 차이
One UI는 버전이 올라갈수록 전화 앱의 설정 구조가 단순해졌습니다. 특히 One UI 6.0 이후부터는 '통화 설정' 안에 '부가 서비스' 메뉴가 통합되어 이전 버전보다 접근성이 좋아졌습니다.
갤럭시 전화 앱에서 통화중대기 설정을 찾는 기본 경로는 동일합니다. 전화 앱을 연 뒤 우측 상단의 세로 점 3개(더보기)를 누르고 '설정'으로 들어가면 됩니다. 여기서 One UI 버전에 따라 메뉴 이름이 갈립니다.
One UI 5.1 이하 버전에서는 '통화 설정' → '부가 서비스' 또는 '통화 보조 기능' 순서로 들어가야 합니다. One UI 6.0 이상에서는 '통화 설정' → '부가 서비스'로 진입하면 '통화 중 대기' 항목이 바로 보입니다. 버전과 무관하게 '통화 설정' 메뉴 자체가 안 보이는 경우도 있는데, 이때는 전화 앱이 최신 상태인지 확인해보시는 것이 좋습니다.
통신사별로 다른 해제 방법, 전화 앱 설정이 안 될 때
갤럭시 전화 앱에서 통화중대기 설정이 아예 열리지 않거나, 공기계나 자급제 폰을 사용 중이라면 통신사 코드를 이용하는 방법이 확실합니다. 통화중대기 기능은 단말기 설정만으로 완전히 활성화되지 않고, 각 통신사의 부가서비스 등록 상태와 맞물려 동작하기 때문입니다.
통신사별 해제 코드는 다음과 같습니다. 전화 다이얼 화면에서 해당 코드를 입력하고 통화 버튼을 누르면 됩니다.
- SKT:
[계속](해제 코드) - KT:
[계속](해제 코드) - LGU+:
[계속](해제 코드)
각 통신사 공식 앱에서도 해제할 수 있습니다. SKT는 T world, KT는 KT 앱, LGU+는 U+ 앱의 부가서비스 메뉴에서 '통화 중 대기' 항목을 찾아 해지하면 됩니다. 다만 알뜰폰(MVNO) 사용자는 임대망 통신사와 알뜰폰 사업자 정책에 따라 서비스 제공 여부가 다를 수 있어, 해제 전에 해당 알뜰폰 고객센터에 확인하는 것이 안전합니다.
통신사 코드를 입력한 뒤에는 보통 가입·해지 안내 문자가 도착합니다. 문자 수신 여부를 확인하면 제대로 해제되었는지 바로 알 수 있습니다.
통화중대기 해제 후 확인할 것, 그리고 자주 묻는 질문
통화중대기를 해제한 뒤에는 실제로 두 번째 전화가 걸려왔을 때 '통화 중' 안내가 나가는지 확인해보는 것이 좋습니다. 해제 직후에는 통신사 시스템에 반영되는 데 시간이 걸릴 수 있으므로, 중요한 연락을 앞두고 있다면 해제 후 10-15분 정도 지난 뒤 테스트해보시는 것을 권장합니다.
Q. 통화중대기를 해제하면 3자통화도 안 되나요?
통화중대기 기능이 꺼져 있으면 통화 중 걸려오는 두 번째 전화를 인지할 수 없어, 대기 상태로 전환하거나 3자통화를 연결하는 것도 불가능합니다. 회의통화나 호전환 같은 추가 서비스를 이용하려면 통화중대기와 별개로 해당 서비스에 가입되어 있어야 합니다.
Q. 전화 앱에서 통화중대기 메뉴가 원래 안 보이나요?
삼성전자 서비스 센터나 통신사 고객센터에 문의해보시는 것이 정확합니다. 다만 일부 자급제 폰이나 최신 업데이트 직후에는 전화 앱 내 부가서비스 메뉴가 일시적으로 노출되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 통신사 코드 입력 방법으로 해결할 수 있습니다.
Q. 통화중대기 해제는 무료인가요?
네, 통화중대기 서비스 자체가 무료로 제공되는 기능입니다. 가입과 해지 모두 별도 요금이 발생하지 않습니다.
One UI 버전이 달라도 결국 찾아가는 핵심 경로는 '전화 앱 → 더보기 → 설정 → 통화 설정 → 부가 서비스'로 수렴합니다. 메뉴 이름이 조금 다르게 보여도 '부가 서비스'나 '통화 보조 기능'이라는 단어를 기준으로 찾으면 어렵지 않게 통화중대기 항목에 도달할 수 있습니다. 만약 전화 앱 설정이 여의치 않다면 통신사 코드 입력이 가장 확실한 대안이니 참고해두시면 좋겠습니다.