1688 타오바오 계정 동결 해제 방법 총정리

1688과 타오바오는 많은 사업자와 상인들이 중국 제품을 구매하고 판매하기 위해 사용하는 대표적인 플랫폼입니다. 그러나 회원 가입 후 실명 인증 절차를 건너뛰거나 기타 이유로 인해 계정이 동결되는 경우가 빈번하게 발생할 수 있습니다.

이러한 상황은 비즈니스에 큰 차질을 초래할 수 있으므로, 계정 동결 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.

계정 동결의 원인

계정이 동결되는 주된 원인은 실명 인증 절차를 이행하지 않은 경우입니다. 중국의 전자상거래 플랫폼은 사용자의 신원을 확인하기 위해 실명 인증을 요구하며, 이를 이행하지 않으면 계정이 동결될 수 있습니다.

이 외에도 다음과 같은 이유로 계정이 동결될 수 있습니다.

동결 원인	설명
실명 인증 미이행	회원 가입 후 실명 인증을 하지 않아 발생하는 문제입니다.
비정상적인 거래	비정상적인 거래 패턴이나 의심스러운 활동이 감지되면 계정이 동결됩니다.
개인정보 유출	개인정보 보호를 위해 계정이 동결될 수 있습니다.
계정 정보 변경	계정 정보가 변경되었으나, 인증 절차를 따르지 않은 경우입니다.

이처럼 다양한 이유로 인해 계정이 동결될 수 있으며, 이를 방지하기 위해서는 사전에 실명 인증을 포함한 모든 절차를 철저히 이행해야 합니다.

동결된 계정을 복구하는 방법은 여러 가지가 있으며, 가장 일반적인 방법은 새로 회원 가입을 하여 실명 인증을 다시 진행하는 것입니다. 하지만 이 과정은 귀찮고 시간이 소요될 수 있으므로, 가능한 빠르게 복구할 수 있는 방법을 알아보겠습니다.

새로 가입하기: 기존 계정이 동결된 경우, 새로운 계정을 생성하고 실명 인증을 진행합니다. 이때, 과거의 동결된 계정 정보를 유의해야 합니다.
실명 인증 진행: 새로운 계정을 생성한 후, 반드시 실명 인증을 수행해야 합니다. 인증을 위해 필요한 서류는 여권이나 신분증 등의 신분 증명서가 필요합니다.
고객센터 문의: 계정 복구가 번거롭거나 문제가 발생할 경우, 고객센터에 문의하여 지원을 받을 수 있습니다. 주의할 점은, 고객센터에 문의할 때는 동결된 계정 정보와 함께 문제를 상세히 설명해야 합니다.

복구 방법	설명
새로 가입하기	기존 계정이 동결된 경우, 새로운 계정을 생성합니다.
실명 인증 진행	신규 계정 생성 후, 실명 인증을 반드시 수행합니다.
고객센터 문의	문제가 지속되는 경우, 고객센터에 문의하여 지원을 받습니다.

실명 인증은 1688 및 타오바오에서의 거래를 원활하게 하기 위한 필수 절차입니다. 이 절차는 다음과 같이 진행됩니다.

모바일 앱 다운로드: 1688 및 타오바오의 모바일 애플리케이션을 다운로드합니다. 이 두 앱은 서로 연동되므로, 모두 설치하는 것이 좋습니다.
신분증 준비: 유효한 여권 또는 신분증을 준비합니다. 이때, 여권의 유효 기간이 만료되지 않은 것을 확인해야 합니다.
와이파이 비활성화: 인증 절차를 진행하기 전, 와이파이를 비활성화하고 모바일 데이터로 연결해야 합니다. 이는 인증 과정에서 발생할 수 있는 오류를 방지하기 위함입니다.
회원가입 및 인증: 앱을 실행하여 회원가입을 진행하고, 실명 인증을 요청합니다. 이때 전화번호 입력 시, 반드시 +82로 설정해야 합니다.

실명 인증 절차	설명
모바일 앱 다운로드	1688 및 타오바오의 모바일 앱을 다운로드합니다.
신분증 준비	유효한 여권 또는 신분증을 준비합니다.
와이파이 비활성화	인증 절차를 위해 와이파이를 비활성화하고 모바일 데이터로 연결합니다.
회원가입 및 인증	앱에서 회원가입을 진행한 후, 실명 인증을 요청합니다.

계정이 동결되지 않도록 사전에 예방하는 것이 가장 중요합니다. 다음은 계정을 보호하기 위한 몇 가지 팁입니다.

계정 보호 팁	설명
정기적인 인증 점검	실명 인증 상태를 정기적으로 점검하고 업데이트합니다.
비밀번호 변경	주기적으로 비밀번호를 변경하고, 복잡한 비밀번호를 사용합니다.
거래 모니터링	이상한 거래 패턴이 있을 경우 즉시 확인하고 고객센터에 문의합니다.
신뢰할 수 있는 기기	로그인 시 신뢰할 수 있는 기기에서만 접근합니다.

1688과 타오바오에서의 계정 동결 문제는 많은 사용자들에게 큰 불편을 초래할 수 있습니다. 그러나 사전 예방 조치를 통해 이러한 문제를 최소화할 수 있으며, 동결된 계정을 복구하는 방법도 여러 가지가 있습니다.

실명 인증을 철저히 수행하고, 계정 보안에 신경 쓰는 것이 필요합니다. 이를 통해 원활한 비즈니스 운영이 가능할 것입니다.