기본증명서는 출생·입양·혼인·사망처럼 개인의 가족관계 변동 이력을 증명하는 서류로, 정부24나 법원 전자가족관계등록시스템에서 인터넷 발급이 가능합니다. 다만 인터넷 발급에는 본인확인을 위한 인증서(공동인증서, 금융인증서, 간편인증)가 반드시 필요하고, PDF 뷰어가 갖춰진 환경이어야 출력까지 문제없이 진행됩니다. 발급 자체는 온라인으로 끝낼 수 있지만, 인증 수단과 출력 환경을 미리 점검하지 않으면 마지막 단계에서 막히는 경우가 적지 않습니다.
기본증명서발급, 어디서 어떤 인증으로 진행되나
기본증명서를 포함한 가족관계등록부 증명서는 정부24와 대한민국 법원 전자가족관계등록시스템 두 경로에서 신청할 수 있습니다. 두 경로 모두 신청인의 본인확인을 위해 인증서를 요구하며, 공동인증서·금융인증서·간편인증 가운데 하나를 사용하게 됩니다.
정부24에서는 비회원으로도 신청이 가능하지만, 일부 서비스는 간편인증이나 인증서(공동·금융)가 별도로 필요하다는 점이 안내되어 있습니다. 금융인증서나 간편인증이 정상 처리되지 않는 상황이라면 공동인증서로 전환해 진행하는 방법이 안내되고 있습니다.
발급 가능한 증명서의 범위는 다음과 같습니다.
- 가족관계증명서
- 기본증명서
- 혼인관계증명서
- 입양관계증명서
- 친양자입양관계증명서
- 제적부
발급 전에 확인해야 할 인증 수단
인증 수단별로 준비 상태가 다르기 때문에, 신청 직전에 어떤 인증서를 쓸 수 있는지부터 정리해 두는 편이 안전합니다.
| 인증 수단 | 확인 사항 |
|---|---|
| 공동인증서 | 금융·간편인증 오류 시 대체 |
| 금융인증서 | 정상 처리 여부 사전 확인 |
| 간편인증 | 미처리 시 공동인증서 전환 |
재외국민의 경우 주민등록번호가 없으면 인증서 발급 시 부여받은 임의의 식별번호인 재외국민 식별번호를 사용하게 됩니다. 이 번호를 입력 단계에서 요구할 수 있으므로 미리 확인해 두어야 합니다.
출력까지 막히지 않으려면
인터넷 발급은 인증만 통과하면 끝이 아니라, 증명서를 화면에서 열고 인쇄하는 과정까지 이어집니다. 이 단계에서 PDF 뷰어가 없거나 브라우저 환경이 맞지 않으면 [인쇄] 버튼을 눌러도 반응이 없는 상황이 생길 수 있습니다.
- Edge, Chrome, Opera, FireFox 등 PDF 뷰어가 내장된 브라우저 사용
- Internet Explorer를 쓸 경우 PDF 뷰어 설치 여부를 별도로 확인
- 인쇄 반응이 없으면 홈페이지 자주 하는 질문 항목 참고
- [테스트 증명서 출력] 기능으로 프린터 정상 출력 여부 사전 점검
입력하는 주민등록번호나 비밀번호 같은 정보의 유출을 막기 위해 키보드보안 프로그램을 적용하는 것이 안내되어 있습니다. 다국어 OS(Windows) 환경에서 사용자 인증이 정상적으로 진행되지 않을 때는 설정 변경 방법을 확인해야 합니다.
실제 신청 순서
- 정부24 또는 전자가족관계등록시스템에 접속합니다.
- 원하는 증명서 종류(기본증명서 등)를 선택합니다.
- 공동인증서·금융인증서·간편인증 가운데 사용할 수단으로 본인확인을 진행합니다.
- 필수 입력 항목을 채우고 신청을 완료합니다.
- PDF 뷰어가 정상 작동하는 브라우저에서 증명서를 열어 출력합니다.
신청 과정에서 담당공무원 확인이나 본인정보 제공 요구 사항이 있을 수 있으며, 본인이 행정정보공동이용에 동의하지 않는 경우에는 민원인이 해당 서류를 직접 제출해야 합니다. 법령이나 제도, 절차에 관한 질의나 해석 요구는 국민신문고를 통해 처리하도록 안내되고 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 회원가입 없이도 기본증명서를 발급받을 수 있나요?
정부24에서는 비회원 신청이 가능하지만, 일부 서비스는 간편인증 또는 인증서(공동·금융)가 별도로 필요합니다.
Q. 금융인증서로 진행하다 오류가 나면 어떻게 하나요?
금융인증서나 간편인증이 정상 처리되지 않는 경우 공동인증서를 이용하도록 안내되어 있습니다.
Q. 인쇄 버튼을 눌러도 반응이 없습니다.
PDF 뷰어 설치 여부를 확인하고, 브라우저 자체 PDF 뷰어 사용을 권장합니다. 그래도 해결되지 않으면 홈페이지 자주 하는 질문을 참고해야 합니다.
Q. 재외국민은 어떤 번호를 입력하나요?
주민등록번호가 없는 재외국민은 인증서 발급 시 부여받은 임의의 식별번호인 재외국민 식별번호를 사용합니다.