갤럭시에서 해외 SIM이나 로밍을 쓰면서 통화 중 대기(통화 중 다른 전화 받기)가 되는지는 SIM 구성 방식에 따라 갈립니다. DSDS(Dual SIM Dual Standby) 방식에서는 두 SIM 중 하나로 통화가 연결되는 순간 나머지 SIM이 비활성화되기 때문에, 통화 중 다른 번호로 걸려온 전화는 알림 자체가 뜨지 않습니다. 반면 같은 번호로 걸려온 두 번째 전화는 통화 중 대기로 처리됩니다. 즉 "통화 중 대기"가 안 되는 게 아니라, 다른 SIM 번호로 온 전화는 구조적으로 못 받는 것입니다.
갤럭시 듀얼 SIM은 통화 중에 어떻게 동작할까
갤럭시 스마트폰에 적용된 Dual SIM의 동작 방식은 DSDS(Dual SIM Dual Standby)입니다. 두 SIM 중 어느 한쪽에서 통화가 연결되면 나머지 SIM은 비활성화되어 전화와 데이터 통신이 끊기고, 통화가 끝나면 다시 활성화됩니다.
이 구조 때문에 통화 중 대기 동작이 두 갈래로 나뉩니다.
- 현재 통화 중인 SIM 번호로 또 다른 전화가 걸려오면 기존과 동일하게 팝업 등 알림이 발생합니다.
- 다른 SIM 번호로 걸려온 전화는 팝업 등 알림이 표시되지 않습니다.
- SIM2로 전화를 거는 상대방은 내가 통화 중인 상태를 알 수 없습니다.
- 통화 중 다른 SIM 번호로 걸려온 부재중 전화를 확인하려면, 통신사별로 제공하는 "통화 종료 후 부재중 전화 문자 알림" 서비스를 이용해야 합니다.
정리하면, 통화 중 대기 기능은 같은 전화번호로 걸려오는 전화에서만 작동합니다. 중요한 전화를 놓치고 싶지 않다면 착신통화전환 기능으로 한 번호에 걸려온 전화를 다른 번호로 넘기는 방법이 있습니다. 이 기능의 이용 가능 여부와 추가 비용은 통신사에 문의해야 합니다.
해외 SIM + 국내 회선 조합에서 특히 헷갈리는 지점
해외 여행 중 듀얼 SIM을 쓰는 전형적인 형태는 하나는 국내 회선을 그대로 유지하고 다른 하나는 여행용 회선으로 쓰는 것입니다. 이때 통화 중 대기와 관련해 자주 오해하는 부분이 있습니다.
통화 중인 상태에서도 다른 회선의 이동통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하면, 다른 회선으로 걸려오는 전화를 받을 수 있습니다. 다만 통화 중인 회선에 '서비스 없음'이 표시된다면, 그 이동통신사가 Wi-Fi 통화를 지원하지 않거나 기기의 Wi-Fi 통화가 꺼져 있거나, 셀룰러 데이터 전환 허용이 켜져 있지 않다는 뜻입니다.
또 하나 주의할 점은, 셀룰러 데이터 전환 허용 기능이 현재 데이터 로밍을 사용 중일 때는 작동하지 않는다는 것입니다. 해외 로밍 중에는 이 자동 전환을 기대하기 어렵습니다.
통화용 SIM과 데이터용 SIM을 나눴을 때 생기는 문제
갤럭시에서 통화용과 데이터용 SIM을 각각 다르게 설정해 두면, 통화용 SIM으로 통화가 연결되는 순간 데이터용 SIM이 비활성화되어 통화 중에는 전화도 데이터 통신도 쓸 수 없습니다. 통화가 끝나면 다시 활성화됩니다.
이 불편을 줄이려면 두 가지 선택지가 있습니다.
- SIM 카드 관리자에서 통화와 데이터를 동일한 SIM으로 설정한다.
- 각각 다른 SIM을 써야 한다면 통화용 SIM에 "데이터 전환" 기능을 사용한다.
데이터 전환을 켜면 통화 중인 SIM의 모바일 데이터를 사용하므로, 요금제에 따라 추가 데이터 과금이 발생할 수 있습니다. 특히 로밍 서비스를 이용하는 경우 로밍 가입 여부에 따라 과다 요금이 발생할 수 있으니 주의가 필요합니다.
설정에서 직접 확인하고 바꾸는 방법
데이터 전환을 켜는 경로는 다음과 같습니다.
- 설정 실행 후 연결로 들어갑니다.
- SIM 관리자를 선택합니다.
- 통화 또는 모바일 데이터 항목으로 들어갑니다.
- 데이터 전환을 선택합니다.
해외에서 데이터 로밍을 켜는 경로는 안드로이드 버전에 따라 다릅니다. 안드로이드 12/11/10/9/8/7 계열은 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 데이터 로밍 순으로 들어가 켜면 됩니다. 자동 로밍을 지원하는 제품은 다른 국가에서 전원을 부팅하면 해당 로밍 통신사 망에 접속합니다.
eSIM을 쓰는 경우에는 갤럭시 기기를 인터넷에 연결한 상태에서 eSIM 프로파일을 다운로드해 사용합니다. eSIM은 기기 내부에 내장된 칩에 프로파일을 받아 쓰는 디지털 SIM이고, 물리 USIM과 함께 듀얼 SIM으로 전화번호 2개를 운용할 수 있습니다.
로밍 중 데이터 전환, 켜도 되는지 판단 기준
| 항목 | 동작 여부 |
|---|---|
| 같은 번호로 걸려온 전화 | 통화 중 대기 작동 |
| 다른 SIM 번호 전화 | 알림 표시 안 됨 |
| 데이터 전환 (로밍 중) | 작동하지 않음 |
| 데이터 전환 (일반) | 통화 중 데이터 사용 |
| Wi-Fi 통화 지원 시 | 다른 회선 수신 가능 |
위 표는 참고 자료에서 확인된 동작만 정리한 것입니다. 로밍 중에는 데이터 전환이 자동으로 이뤄지지 않으므로, 통화 중 데이터가 필요하다면 별도 판단이 필요합니다.
eSIM과 물리 SIM, 상황별 차이
| 구분 | 물리 USIM | eSIM |
|---|---|---|
| 형태 | IC 카드 | 내장 칩 |
| 개통 | 매장 방문 | 온라인 가능 |
| 사업자 변경 | 매장 방문 | 온라인 가능 |
| 듀얼 SIM | 조합 가능 | 조합 가능 |
| 교통카드 | 지원 | 삼성월렛 방식 |
eSIM은 신규 스마트폰 구입 후 통신사 오프라인 매장에 가지 않아도 통신사 웹사이트에서 온라인 개통이 가능하고, 다른 통신사로 사업자 변경이나 해외에서 해당 국가 통신사로 전환할 때도 온라인으로 변경할 수 있습니다. 2022년 9월 1일부터 각 통신사업자를 통한 eSIM 서비스 가입 및 개통이 가능해졌습니다.
eSIM만 단독으로 쓰는 갤럭시 스마트폰은 최신 삼성월렛(5.0.93버전 및 이후)부터 앱 내 교통카드를 저장하는 방식으로 모바일 교통카드를 추가할 수 있습니다. 다만 이 방식은 현재 EZL 교통카드 서비스에 한해 사용 가능합니다. 모바일 사원증이 물리 SIM 기반으로 구현된 경우에는 eSIM 단독 사용 시 모바일 사원증이 안 될 수 있으므로, 서비스 제공업체에 지원 여부를 확인해야 합니다.
자주 나오는 질문
Q. 해외 SIM을 꽂으면 국내 번호로 오는 전화를 못 받나요?
DSDS 구조상 다른 SIM으로 통화 중일 때는 국내 번호로 온 전화 알림이 표시되지 않습니다. 통화 중이 아닐 때는 두 SIM 모두 전화를 걸거나 받을 수 있습니다. 통화 중 부재중 전화는 통신사의 부재중 알림 문자 서비스로 확인할 수 있습니다.
Q. 로밍 중에 통화하면서 데이터도 쓰고 싶습니다.
데이터 전환 기능은 현재 데이터 로밍을 사용 중인 경우 작동하지 않습니다. 통화용과 데이터용 SIM을 분리했다면 통화 중 데이터용 SIM이 비활성화됩니다. 통화와 데이터를 동일한 SIM으로 설정하는 방법을 검토해야 합니다.
Q. 통화 중 대기 자체가 안 되는 건가요?
아닙니다. 통화 중 대기는 같은 전화번호로 걸려오는 전화에서 작동합니다. 다른 SIM 번호로 온 전화만 알림이 뜨지 않습니다. 중요한 전화를 놓치지 않으려면 착신통화전환을 켜서 한 번호로 온 전화를 다른 번호로 전달하는 방법이 있습니다.
Q. eSIM을 삭제하면 요금제도 해지되나요?
갤럭시 설정에서 eSIM을 삭제해도 실제 요금제는 해지되지 않습니다. 기기에 인식된 eSIM 프로파일(통신사 가입정보)만 삭제되므로 요금제가 유지되어 과금 문제가 발생할 수 있습니다. 개통을 해지하려면 통신사 고객센터에 연락하거나 웹사이트에서 해당 요금제를 해지해야 합니다.
Q. RCS(채팅+)는 듀얼 SIM에서 어떻게 되나요?
RCS(채팅+)는 듀얼 SIM 중 모바일 데이터 전용으로 설정된 SIM으로만 사용할 수 있습니다. 모바일 데이터로 설정하지 않은 SIM은 SMS와 MMS만 사용 가능합니다. 기존에 RCS를 쓰던 SIM이라도 모바일 데이터 전용으로 설정되어 있지 않으면 RCS가 동작하지 않아, 이전에 참여한 그룹채팅이나 A2P 메시지 대화방(카드사·은행 등 Bot 프로필이 있는 대화방)을 사용할 수 없습니다.